Privacy Policy

pursuant to art. 13 and art. 14 of the European General Data Protection Regulation no. 2016/679 ("GDPR")

Scopo della presente privacy policy (di seguito "Privacy Policy") è quello di illustrare le modalità e finalità per le quali vengono raccolti, trattati ed utilizzati i dati personali degli utenti all'interno del Sito web www.momenteeria.it (di seguito "Sito"), nonché i diritti che gli utenti stessi possono esercitare in relazione al trattamento di tali dati.

1. WHO IS THE DATA CONTROLLER?

Il Titolare del Trattamento è Momenteerie S.r.l., con sede legale in Piazzale Giovanni Dalle Bande Nere 9, 20146 Milano, Codice Fiscale e Partita IVA 13985510968, REA MI2755363 e PEC [email protected] (di seguito "Momenteeria" o "Titolare del trattamento").

Momenteeria tratterà i dati degli utenti nel rispetto del Regolamento UE sulla protezione dei dati personali n. 2016/679 (di seguito "GDPR") e del D. Lgs. 196/2003, come modificato dal D. Lgs. 101/2018 (di seguito "Codice Privacy").

Per qualsiasi richiesta o informazione relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare il Titolare all'indirizzo e-mail [email protected].

2. WHAT PERSONAL DATA DO WE PROCESS AND FOR WHAT PURPOSES?

Attraverso il Sito, Momenteeria può raccogliere e trattare diverse categorie di dati personali, a seconda dei servizi utilizzati dall'utente e delle attività svolte sul Sito.

In particolare, Momenteeria può trattare i dati personali per le finalità e sulla base delle condizioni di liceità di seguito indicate.

a) Navigation and use of the site

While browsing, the computer systems and software procedures used to operate the Site may automatically acquire certain data relating to browsing and the device used, such as, for example, IP address, browser type, operating system, domain name, pages visited, date and time of access and other parameters relating to the operating system and the user's IT environment.

This data is processed for:

allow the correct display, functioning and security of the Site;
verificare il corretto funzionamento dei sistemi e prevenire o individuare eventuali anomalie, abusi o attività illecite;
ottenere informazioni sull'utilizzo del Sito e migliorarne contenuti, funzionalità e servizi.

The processing strictly necessary for the operation and security of the Site is carried out on the basis of the legitimate interest of the Data Controller pursuant to Art. 6, paragraph 1, letter f) of the GDPR.

L'eventuale utilizzo di cookie o altri strumenti di tracciamento non strettamente necessari, anche per finalità statistiche, pubblicitarie o di analisi delle preferenze degli utenti, avviene nel rispetto della normativa applicabile e, ove richiesto, sulla base del consenso dell'utente. Per maggiori informazioni si rinvia alla Cookie Policy del Sito.

b) Information requests, contacts and reservations

Quando l'utente contatta Momenteeria tramite e-mail, moduli presenti sul Sito o altri canali messi a disposizione, oppure effettua una prenotazione, Momenteeria può trattare i dati forniti dall'utente, quali nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono e le eventuali ulteriori informazioni contenute nella richiesta.

The data is processed for:

respond to user requests;
provide the requested information;
manage reservations and related services;
manage any subsequent communications related to the request or booking.

La base giuridica del trattamento è l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'utente o l'esecuzione di un contratto, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR, nonché, ove applicabile, il legittimo interesse del Titolare a gestire e rispondere alle richieste ricevute ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.

c) Account registration and management

Qualora il Sito consenta la creazione di un account personale, Momenteeria può trattare i dati necessari alla registrazione e alla gestione dell'account, quali nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono e gli eventuali ulteriori dati richiesti in fase di registrazione.

This data is processed to allow the creation and management of the account and access to services reserved for registered users.

La base giuridica del trattamento è l'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'utente, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.

d) Purchases made via e-commerce

Quando l'utente acquista prodotti, esperienze, eventi o altri servizi attraverso il Sito, Momenteeria può trattare i dati necessari alla gestione dell'acquisto, quali:

name and surname;
email address and telephone number;
billing address and, where applicable, shipping address;
information relating to the products or services purchased;
amount and information relating to the order and transaction;
any data necessary for administrative, accounting, and tax compliance.

This data is processed for:

receive, manage and fulfill orders;
manage payments;
arrange delivery or collection of products;
manage any returns, refunds and support requests;
fulfill the administrative, accounting, and tax obligations required by law.

Per la gestione dei pagamenti Momenteeria può avvalersi di fornitori specializzati. I dati completi relativi agli strumenti di pagamento, quali i dati della carta di credito o di debito, possono essere trattati direttamente dal fornitore del servizio di pagamento e non essere acquisiti o conservati da Momenteeria.

La base giuridica del trattamento è l'esecuzione del contratto di acquisto ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR e, per gli adempimenti previsti dalla normativa applicabile, l'adempimento di un obbligo legale ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. c) GDPR.

e) Registration and participation in events, workshops and experiences

Quando l'utente si iscrive a un evento, workshop, degustazione, esperienza o altra attività organizzata da Momenteeria, possono essere trattati i dati identificativi e di contatto necessari per gestire l'iscrizione, la partecipazione e le relative comunicazioni.

La base giuridica del trattamento è l'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'utente ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.

If the event or experience is purchased through e-commerce, the provisions relating to purchases indicated in the previous point d) also apply.

f) Newsletter and commercial communications

Previo specifico consenso dell'utente, Momenteeria può utilizzare i dati di contatto forniti, in particolare l'indirizzo e-mail e/o il numero di telefono, per inviare comunicazioni informative e commerciali relative a prodotti, eventi, esperienze, iniziative, novità e promozioni di Momenteeria.

Communications may be sent, based on the specific consent given by the user, via email and/or WhatsApp Business.

La base giuridica del trattamento è il consenso dell'utente ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) GDPR.

Il conferimento dei dati per finalità di marketing è facoltativo e il mancato consenso non pregiudica la possibilità di effettuare acquisti o utilizzare gli altri servizi offerti da Momenteeria.

L'utente può scegliere liberamente i canali attraverso i quali desidera ricevere le comunicazioni commerciali e può revocare in qualsiasi momento uno o più dei consensi prestati, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca, utilizzando gli strumenti eventualmente presenti nelle comunicazioni ricevute oppure contattando Momenteeria all'indirizzo [email protected].

g) Personalization of communications and offers

Previo specifico consenso dell'utente, Momenteeria può analizzare le informazioni relative agli acquisti effettuati, agli interessi e alle preferenze manifestate dall'utente, nonché, ove applicabile, alle interazioni con il Sito, quali ad esempio le pagine o i prodotti visualizzati, e alle interazioni con le comunicazioni ricevute, al fine di comprendere meglio i suoi interessi e inviargli comunicazioni, contenuti e offerte maggiormente pertinenti alle sue preferenze.

A titolo esemplificativo, tali attività possono consentire a Momenteeria di proporre prodotti, eventi, esperienze o promozioni coerenti con gli acquisti precedentemente effettuati o con gli interessi manifestati dall'utente.

La base giuridica del trattamento è il consenso dell'utente ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) GDPR.

Il conferimento dei dati per tale finalità è facoltativo e l'eventuale mancato consenso non pregiudica la possibilità di effettuare acquisti, utilizzare i servizi del Sito o, qualora sia stato prestato separatamente il relativo consenso, ricevere la newsletter e le comunicazioni commerciali generiche di Momenteeria.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca, contattando Momenteeria all'indirizzo [email protected].

3. HOW DO WE PROCESS YOUR DATA AND HOW LONG DO WE KEEP IT?

Momenteeria tratta i dati personali nel rispetto dei principi previsti dall'art. 5 GDPR e, in particolare, secondo principi di liceità, correttezza e trasparenza, limitazione delle finalità, minimizzazione dei dati, esattezza, limitazione della conservazione, integrità, riservatezza e responsabilizzazione.

Processing is carried out using computerized, electronic, and, where necessary, paper-based tools, adopting appropriate technical and organizational measures to ensure a level of security appropriate to the risks of processing and to protect personal data from loss, destruction, modification, disclosure, or unauthorized access.

I dati personali sono conservati per il tempo necessario al perseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti e, ove applicabile, per il periodo successivamente necessario per adempiere a obblighi di legge, accertare, esercitare o difendere un diritto del Titolare o rispondere a richieste delle autorità competenti.

In particular:

Account data: they are retained until the user deletes the account or the service is terminated, without prejudice to any further retention period necessary to fulfill legal obligations or protect the Data Controller's rights;
Data relating to purchases, orders, payments, and invoicing: these are retained for the time necessary to manage the order and, subsequently, for the period required by applicable civil, tax, and accounting regulations;
Data relating to requests for information, contacts, and reservations: they are retained for the time necessary to manage the request or reservation and for any additional period necessary to protect the Data Controller's rights;
dati relativi alla partecipazione a eventi, workshop ed esperienze: sono conservati per il tempo necessario alla gestione dell'attività e, qualora la partecipazione comporti un acquisto o dia origine a documentazione amministrativa o fiscale, per i periodi di conservazione previsti dalla normativa applicabile;
dati utilizzati per l'invio di newsletter e comunicazioni commerciali tramite e-mail e/o WhatsApp Business: sono conservati e utilizzati per tali finalità fino alla revoca del consenso da parte dell'utente, fermo restando che Momenteeria potrà prevedere verifiche periodiche sull'attualità del consenso e sull'interesse dell'utente a ricevere tali comunicazioni;
dati utilizzati per la personalizzazione delle comunicazioni e delle offerte: previo specifico consenso dell'utente, i dati relativi agli acquisti effettuati, agli interessi e alle preferenze manifestate e, ove applicabile, alle interazioni con il Sito possono essere utilizzati per finalità di personalizzazione e profilazione per un periodo massimo di 12 mesi dalla loro raccolta. Decorso tale periodo, i dati non saranno più utilizzati per tali finalità, salvo che sussista una nuova base giuridica che ne consenta l'ulteriore trattamento. L'utente può in ogni caso revocare il proprio consenso in qualsiasi momento;
dati di navigazione: sono conservati per il periodo strettamente necessario alle finalità per cui sono raccolti, fatti salvi eventuali ulteriori termini necessari per esigenze di sicurezza, accertamento di illeciti o adempimento di obblighi di legge. I tempi di conservazione relativi a cookie e altri strumenti di tracciamento sono indicati nella Cookie Policy.

Decorso il periodo di conservazione applicabile, i dati personali saranno cancellati, anonimizzati o comunque resi non più riconducibili all'interessato, salvo che la loro ulteriore conservazione sia richiesta dalla legge o risulti necessaria per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto del Titolare.

4. WHO CAN HAVE ACCESS TO YOUR DATA?

I dati personali degli utenti sono trattati da Momenteeria e possono essere resi accessibili al personale e ai collaboratori del Titolare che ne abbiano necessità per lo svolgimento delle proprie attività, debitamente autorizzati al trattamento e istruiti in merito alla protezione dei dati personali.

Per lo svolgimento delle attività descritte nella presente Privacy Policy, Momenteeria può inoltre avvalersi di soggetti esterni che forniscono servizi necessari o funzionali alla gestione del Sito, dell'e-commerce e dei servizi offerti agli utenti.

By way of example, personal data may be processed or communicated to:

IT service providers, hosting, maintenance and technical assistance of the Site;
providers of platforms and services used for managing e-commerce and orders;
payment service providers;
couriers and operators responsible for shipping and delivering products;
providers of systems for managing reservations, events and experiences;
service providers for sending newsletters, commercial communications and marketing campaigns;
messaging service providers used for communications via WhatsApp Business;
consultants and professionals who assist Momenteeria in administrative, accounting, tax, legal, technological or organizational matters;
autorità pubbliche, organi di vigilanza, autorità giudiziarie o altri soggetti ai quali la comunicazione dei dati sia obbligatoria in forza di disposizioni di legge, regolamenti o provvedimenti delle autorità competenti.

Tali soggetti tratteranno i dati, a seconda dei casi, in qualità di Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR oppure quali autonomi Titolari del trattamento, nel rispetto della normativa applicabile.

Momenteeria selects its suppliers taking into account the guarantees offered regarding personal data protection and, where necessary, regulates their processing through specific agreements pursuant to Art. 28 GDPR.

L'elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento nominati da Momenteeria può essere richiesto in qualsiasi momento scrivendo a [email protected].

I dati personali non sono oggetto di diffusione né vengono ceduti o venduti a soggetti terzi per finalità commerciali proprie di questi ultimi.

In the event of corporate or extraordinary transactions, such as mergers, acquisitions, disposals, or corporate reorganizations, personal data may be disclosed or transferred to the parties involved in the transaction, to the extent necessary for its implementation and in compliance with applicable data protection legislation.

5. IS THE PROVISION OF DATA MANDATORY?

Il conferimento dei dati personali richiesti come necessari per usufruire di determinati servizi offerti da Momenteeria, quali la creazione di un account, l'effettuazione di una prenotazione, l'iscrizione a un evento o workshop oppure l'acquisto di prodotti o servizi tramite l'e-commerce, è necessario per consentire a Momenteeria di fornire il servizio richiesto.

Il mancato conferimento di tali dati può pertanto comportare l'impossibilità di completare la registrazione, effettuare o gestire una prenotazione, partecipare a un evento o workshop, completare un acquisto o, più in generale, usufruire del servizio richiesto.

Il conferimento dei dati e la prestazione del consenso per finalità di marketing sono invece facoltativi. L'utente è libero di scegliere se ricevere comunicazioni commerciali tramite e-mail e/o tramite WhatsApp Business, secondo le modalità indicate nella presente Privacy Policy. Il mancato consenso o la successiva revoca non pregiudicano la possibilità di utilizzare gli altri servizi di Momenteeria o di effettuare acquisti.

È altresì facoltativo il consenso all'utilizzo dei dati relativi agli acquisti, agli interessi e alle preferenze dell'utente per finalità di personalizzazione e profilazione. Il mancato consenso o la sua successiva revoca non pregiudicano la possibilità di effettuare acquisti, utilizzare i servizi di Momenteeria o ricevere comunicazioni commerciali generiche attraverso i canali per i quali l'utente abbia eventualmente prestato uno specifico consenso.

I consensi eventualmente prestati possono essere revocati in qualsiasi momento scrivendo all'indirizzo e-mail [email protected], senza pregiudicare la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.

6. CAN YOUR DATA BE TRANSFERRED OUTSIDE THE EUROPEAN ECONOMIC AREA?

Momenteeria favors, where possible, suppliers and services that process personal data within the European Economic Area ("EEA").

However, some of the technology, communications, messaging, marketing, analytics, or other service providers used by Momenteeria may process personal data in countries outside the EEA or employ entities located in those countries.

In tali casi, il trasferimento dei dati personali avverrà nel rispetto degli artt. 44 e seguenti del GDPR e sulla base delle garanzie previste dalla normativa applicabile, quali, a seconda dei casi:

an adequacy decision adopted by the European Commission pursuant to Art. 45 GDPR;
the Standard Contractual Clauses approved by the European Commission pursuant to art. 46 GDPR;
any additional tools and guarantees provided by applicable legislation.

Ove necessario, Momenteeria adotterà le misure appropriate per garantire un livello di protezione dei dati personali sostanzialmente equivalente a quello previsto all'interno dello Spazio Economico Europeo.

Per maggiori informazioni sui trasferimenti di dati personali verso Paesi terzi e sulle garanzie adottate è possibile contattare Momenteeria all'indirizzo [email protected].

7. WHAT ARE YOUR RIGHTS?

In relation to the processing of your personal data, you may exercise the following rights at any time, in the cases and within the limits set forth by the GDPR:

right of access: ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e, in tal caso, accedere ai dati e alle informazioni relative al loro trattamento, nonché ottenerne una copia (art. 15 GDPR);
right of rectification: obtain the rectification of inaccurate personal data and the integration of incomplete personal data (Article 16 GDPR);
right to erasure: obtain the erasure of your personal data, when the conditions set forth in Article 17 of the GDPR apply;
right to restriction of processing: obtain restriction of processing of your personal data in the cases provided for by art. 18 GDPR;
diritto alla portabilità: receive, in the cases provided for by Art. 20 GDPR, the personal data you have provided to Momenteeria in a structured, commonly used, and machine-readable format and, where technically feasible, request its direct transmission to another data controller;
right to object: opporti, per motivi connessi alla tua situazione particolare, al trattamento dei dati personali basato sul legittimo interesse del Titolare, nei casi previsti dall'art. 21 GDPR. Qualora i dati siano trattati per finalità di marketing diretto, puoi opporti in qualsiasi momento al relativo trattamento;
right to withdraw consent: qualora il trattamento sia basato sul tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. In particolare, puoi revocare separatamente i consensi eventualmente prestati per le comunicazioni commerciali tramite e-mail, per le comunicazioni tramite WhatsApp Business e per la personalizzazione delle comunicazioni e delle offerte.

Per esercitare i tuoi diritti puoi contattare Momenteeria in qualsiasi momento scrivendo a [email protected], indicando la natura della richiesta. L'esercizio dei diritti è gratuito, fatti salvi i casi previsti dalla normativa applicabile.

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali qualora ritenga che il trattamento dei tuoi dati personali avvenga in violazione del GDPR, secondo le modalità previste dall'Autorità.

8. COOKIES AND OTHER TRACKING TOOLS

Il Sito utilizza cookie e altri strumenti di tracciamento necessari a garantirne il corretto funzionamento e può utilizzare, previo consenso dell'utente ove richiesto, strumenti per finalità statistiche, di analisi, marketing e personalizzazione.

Cookies and other tools strictly necessary for the functioning of the Site may be used without the user's consent, to the extent permitted by applicable law.

L'utilizzo di cookie e altri strumenti di tracciamento non strettamente necessari avviene, ove richiesto dalla normativa applicabile, previo consenso dell'utente. Il consenso può essere prestato, rifiutato o modificato attraverso gli strumenti di gestione delle preferenze messi a disposizione sul Sito.

Previo specifico consenso, Momenteeria potrà utilizzare le informazioni relative alla navigazione e alle interazioni dell'utente con il Sito, quali ad esempio le pagine o i prodotti visualizzati, per comprendere i suoi interessi e proporre contenuti, comunicazioni o offerte maggiormente pertinenti alle sue preferenze.

Tali informazioni potranno, ove applicabile e previo consenso, essere utilizzate anche congiuntamente ai dati relativi agli acquisti, agli interessi e alle preferenze dell'utente per le finalità di personalizzazione descritte nella presente Privacy Policy.

Per maggiori informazioni sulle tipologie di cookie e altri strumenti di tracciamento effettivamente utilizzati, sulle relative finalità, sui tempi di conservazione, sugli eventuali soggetti terzi coinvolti e sulle modalità per prestare, rifiutare o revocare il consenso, ti invitiamo a consultare la Cookie Policy del Sito.

9. CHANGES TO THE PRIVACY POLICY

Momenteeria potrà modificare o aggiornare la presente Privacy Policy, anche in conseguenza di modifiche normative, dell'introduzione di nuovi servizi o funzionalità del Sito oppure di cambiamenti nelle modalità o nelle finalità del trattamento dei dati personali.

La versione aggiornata della Privacy Policy sarà pubblicata sul Sito e recherà l'indicazione della data dell'ultimo aggiornamento.

Qualora le modifiche comportino variazioni significative nel trattamento dei dati personali, Momenteeria adotterà le misure necessarie per informare gli utenti interessati con modalità adeguate alla natura delle modifiche.

Ove le modifiche comportino l'introduzione di nuove finalità di trattamento per le quali sia richiesto il consenso dell'utente, Momenteeria provvederà a richiedere un nuovo consenso prima di procedere al relativo trattamento.

Last updated: August 10, 2026